沖縄車両輸送のアイランデクスです。
このところ、沖縄への車両輸送の際に本人以外の「代理人の方」でも港でのお持ち込みやお引き取りはできるのか？
というご質問をよく頂きます。
出発港や船便によって、お持ち込みやお引き取りの曜日は決まっているため
どうしても依頼人様ご自身のご都合がつかない場合もあるかと思います。
（例：東京有明港発の船便は水・金曜日発、など）
結論から言うと、代理人様でもお車のお持ち込みやお引き取りは可能です！
ご本人様以外の代理人の方でも、お車のお持ち込みやお引き取りは可能
お申し込みいただいたご本人様（お車の所持者）以外の方でも、お車のお持ち込みやお引き取りはご対応いただけます。
ただ、持ち込み方法や港のルールを事前に依頼主様とメールでやり取りしていても、
その情報が代理人様までしっかり伝わっていない、、という事態が多発しております。
そこでこの記事では、お申し込みいただいた方以外の代理人様が、カンタンにお持ち込み・お引き取りするために知っておいてほしいことを出発港での場合と到着港での場合に分けて解説いたします。
出発港：代理人の方にお持ち込みを依頼する
代理人様が把握しておいていただきたい内容
「代わりに持ち込みする」ために、代理人様が把握しておいていただきたい内容は以下のとおりです。
- １、メールでお送りしている「港情報」（港の中の詳細な場所は、ネット検索等では簡単に出てこない場合が多いです。港で迷われる方がたくさんいらっしゃいます。）
- ２、ご依頼人様のお名前・お車の種類・お車のナンバー情報
- ３、港へのお持ち込み時間
- ４、船会社の名前（ご予約時にお伝えします。）
- ５、到着港（お車を送る先の港）の名称
港に着いたら行う内容
代理人様が港に着いたら、持ち込み時のお車の状態を証明する写真の撮影をお願いします。
（前後左右や車内など、複数枚の写真を、出発港にて撮影したことがわかるようお撮りください。）
輸送時にもしも傷などができてしまった場合、保証のために必ず輸送前のお写真は必要です。
既にお車にあるキズや凹みについても必ず撮影をお願いいたします。
その後、事務所の担当に
「（船会社名）扱いで（到着港）行きで予約している、◯◯ 様の代理人で、車種は××、ナンバー ××-×× です。」
とお伝えください。
照会後、お持ち込み完了となります。
船会社名については、手配時に当社スタッフより
『ご予約者様へ』お伝えさせて頂いております。
到着港：代理人の方にお引き取りを依頼する
代理人様が把握しておいていただきたい内容
「代わりに引き取りする」ために、代理人様が把握しておいていただきたい内容は以下のとおりです。
- １、メールでお送りしている「港情報」（港の中の詳細な場所は、ネット検索等では簡単に出てこない場合が多いです。港で迷われる方がたくさんいらっしゃいます。）
- ２、ご依頼人様のお名前・お車の種類・お車のナンバー情報
- ３、港からのお引き取り時間
- ４、船会社の名前（ご予約時にお伝えします。）
- ５、出発港（お車をお持ち込みになられた港）の名称
港での引き取り時に行う内容
代理人の方が港に着いたら、事務所の担当に
「（船会社名）扱いで、（出発港）からの乗船分にてお送りした、◯◯様の代理人で、車種は××、ナンバー ××-×× です。」
とお伝えください。
照会後、お引き取り可能となります。
船会社名については、手配時に当社スタッフより
『ご予約者様へ』お伝えさせて頂いております。
どうしても確認に時間を要しますので、可能であれば1時間以上のお時間の余裕を持って港に到着いただけるとベストです。
代行運転プランサービス利用時の、代理人様立ち合い
「港まで行く時間がない！平日仕事で取りに行けない！」
そんなお忙しいお客様にピッタリな、アイランデクスの【代行運転サービスプラン】。なかなかお時間の融通がきかないお客様を中心に、非常にご好評をいただいております。
こちらのプランも、お車を当社スタッフが預かる際「立会人様」が必要となっております。
ですが、この「立会人様」も代理の方に頼むことが可能です。
立会人様の代理は、どなたでも可能です。
その際は立会人代理の方にお車のキーをお渡しの上、「立会人代理の方」のお名前とご連絡先を事前に当社スタッフにメールにてお伝えください。
インロックにご注意ください！
代理人様によるお車のお持ち込みの際、お車がインロック状態に陥ってしまうトラブルが頻発しております。
エンジンキーの扱いにはくれぐれもご注意いただきますよう、代理人様にお伝えください。
インロック（インキー）とは、車内に鍵が残っているままで車が施錠されてしまい、その結果ドアが開けられなくなってしまう状態です。
インロックが起きる原因
- トランクにキーを置き忘れる
- キーが不意に押されてドアが施錠されるま
- 電子キーを車内に放置してしまい、電波の影響や電池の消耗でインロックが起きる
万が一インロック状態になってしまわれますと、スペアキーをお客様にお持ちいただくか、JAFなどのロードサービスを頼む必要がございます。
バッテリー上がりにご注意ください！
代理人様がエンジンキーをさしっぱなしの状態でお車を離れられたことで、バッテリーが上がってしまわれたトラブルも何件かご報告がございます。
エンジンキーはエンジンを切られた後に、ドアポケットなどの分かりやすい場所に置いてください。くれぐれもご注意いただきますよう、代理人様にご伝達をお願いいたします。
まとめ
この記事ではご本人様以外の「代理人の方」での、車両輸送時のお持ち込みやお引き取り方法をまとめました。
ご自分でなくても港へのお持ち込みやお引き取りができると分かれば、離島への車両輸送も、ぐっとハードルが下がったように感じられるのではないでしょうか。
当社スタッフも、可能な限り柔軟にご対応させて頂きます！
ご不明な点はアイランデクスにお気軽にお問い合わせください
