受付場所

【兵庫県神戸市東灘区向洋町東3丁目 六甲アイランドOP上屋2階北事務室：マルエーフェリー㈱神戸営業所】
現地でご不明の場合は(0120-684-478)アイランデクスまでお問い合わせください。
神戸港でのお引き取りについて：原則、到着日当日中にお引き取りをお願いいたします。
日曜 受付完全停止、祝日 基本受付停止（都度確認願います）
https://goo.gl/maps/tn5GQGMPhk3PMd6J9

【検索用住所】
兵庫県神戸市東灘区向洋町東３丁目３

※ 六甲アイランドOP上屋2階が受付場所となりますので、ご注意くださいませ。

※20230621現在工事中につき、一部通行止めとなっている道路がございます。

受付場所への経路①

六甲アイランド大橋を渡り、六甲アイランド北ICを出た交差点を、【フェリーバース】方面へ左折。

受付場所への経路②

【フェリーバース】方面へ、近畿ふそうの看板を左手に、直進する。

受付場所への経路③

突き当たりの三井物産ロジスティクスの建物を右折ください。

受付場所への経路④

富士テクノトランス の看板を道なりに左折。
その後直進し、突き当たりが受付場所となります。

突き当たりに見えてくる、白い建物と【マルエーフェリー（株）】の看板が受付場所目印となります。

車両のお預け手続き

港入り口〜受付場所まで

神戸六甲アイランド港の車両輸送受付場所は建物の海側となります。

車を運転して入場していただき、左側のスペースを通過します。

倉庫を通過すると、車輌持ち込み場所到着します。
近くにいる係員に案内を仰ぐか、現場係員にお電話（078-857-3901）ください。

■六甲アイランド港アクセス(2023.06.23)

工事中のため、わかりにくい六甲アイランド港の案内動画となります。

■マルエーフェリー新社屋への案内

もし、港の車両持ち込み場所に係員が見つからなかったり、
電話が混み合っており繋がらない場合は、お手数ですが、新社屋の2階事務所へ直接お伺いください。

お持ち込みの場合

港に着いたら、毀損がないことを証明する写真の撮影をお願いします。
（前後左右や車内など、十枚程度の写真を、出発港にて撮影したことがわかるようお撮りください。）
※既に発生してるキズ・凹みについても必ず撮影をお願いいたします。

その後、事務所の担当に
「〇〇（船会社名）扱いで〇〇（到着港）行きで予約している、
▲▲ （氏名）、車種は××、ナンバー ××-×× です。」
とお伝え頂けますと、照会後持ち込み可能となります。

お引き取りの場合

代理人の方が港に着いたら、事務所の担当に
「〇〇（船会社名）扱いで、〇〇（出発港）からの乗船分にてお送りした、
▲▲ （氏名）で、車種は××、ナンバー ××-×× です。」
とお伝え頂けますと、照会後引き取り可能となります。

注意事項

1.ETCなどの貴重品は車内に置かないようにお願いいたします。
※車の鍵をつけたまま、お車から離れることになります。
＜注意＞
・持ち込み先にて積載等で乗船をお断りされる可能性がございます。
・車内の貴重品や荷物の紛失は免責となります。ご注意とご了承をお願いいたします。
・天災や船の故障により運行が遅れる場合がございます。

2.大型自動車の往来が多いです。小さなお子さんのお連れの方はご注意ください。
3.事前にいただいた情報（車のナンバーや車種）と当日持ち込まれるお車が違う場合は、再手続き費用が発生します。また。乗船をお断りすることもございますので、ご依頼の際は記載情報にお間違いが無いようにお願いいたします。

最寄りの駅について【アイランド北口駅】

最寄り駅の「アイランド北口駅」となります。
持ち込み先の事務所から徒歩３０分ほどで到着いたします。
住吉駅で乗り換えをし、JR三ノ宮駅までは２０分ほどで到着です。電車代４３０円（片道）