２０２４年３月にアイランデクスの車両輸送サービスをご利用いただいた方の、「お客様の声アンケート」の一部をご紹介させていただきます。（お客様の声アンケートは、車両輸送ご利用後のお客様にご記入いただいております。）
★★★★★ 評価4.8
メール、電話対応とも親切にありがとうございました。
イレギュラーな場面でも丁寧に対応していただき大変助かりました。
今後もまた機会があれば利用させていただきたいです。
担当より
そのようにおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変励みになります！高評価もいただきありがとうございます！これからもお客様に満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
★★★★★ 評価4.8
大阪南港での車両引き渡しがとても分かりにくかったです。
勝手に構内に入らないでください、と注意も受けてしまいました。
それ以外は大変スムーズでありがたかったです。
担当より
この度はご利用いただきありがとうございました。港の荷役担当との連携について、ご指摘をいただきありがとうございます。 今後改善できるよう、社内でも協議いたします。 その上で高評価をいただき、誠にありがとうございます。
★★★★ 評価4
港に車を持っていった際、受付などが特になく、
その辺に停めておいてください。といった案内で少し不安になりました。
ぶじに車は送られていたので、何も問題はありませんが ^ ^
担当より
この度はご利用いただきありがとうございました。港での受付に対するご指摘、誠にありがとうございます。 港湾会社とも相談し、改善できるよう、社内でも協議いたします。 その上で高評価をいただき、誠にありがとうございます。
★★★★★ 評価4.8
初めて利用させていただきましたが、非常によかったです。
ありがとうございました。
担当より
そのようにおっしゃっていただけて、大変励みになります！これからもお客様に満足いただけるサービスを目指してスタッフ一同励んでまいります。この度はご利用いただきありがとうございました！
今回もたくさんのお声をいただき、誠にありがとうございます！
いただいた声を元に、よりお客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指してスタッフ一同励んでまいります。これからも沖縄車両輸送のアイランデクスをよろしくお願いいたします。
