【沖縄へ車両を送るならアイランデクス】輸送後にアンケートご協力ください!

【沖縄へ車両を送るならアイランデクス】輸送後にアンケートご協力ください!

沖縄車輸送のアイランデクスです。

日頃からたくさんのお問い合わせ・ご予約をいただきまして、誠にありがとうございます!
現在アイランデクスでは、輸送完了いたしましたお客様へアンケートのお願いを開始しました。

今回は2021年9月17〜19日にかけて、8月にご依頼いただいた輸送についてアンケートを実施しました。
その結果多数のお客様からご返答をいただくことができています。

Q:アイランデクスの車両輸送に対する満足度はいかがでしょうか?

以下は回答いただいた部分を一部抜粋した内容となります。

  • 回答率 40%
  • 平均評価:★4.71/★5点中
  • アンサー例
  • 2021/9/18 ご連絡もしっかりもらえ、安心した輸送をしていただき、感謝しております。ありがとうございました。
  • 2021/9/18大変満足しております。次の機会もお願いいたします。
  • 2021/9/18博多港の車の止め方で出すのが大変でした。もう少し早く出せるように工夫してほしい。
  • 2021/9/18二度目の利用でしたが、今回も大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

たくさんのアンケートへのご回答ありがとうございました。

日々ご案内する中で、輸送後に意見をいただく機会がなかったため、
お客様はアイランデクスのサービスをどのように感じられているのか不安でした。

結果的に、概ね満足いただけたとのコメントを多数いただき、スタッフ一同胸をなでおろしました。

一方で、改善すべきご意見もいただきました。満点となるように善処してまいります。

持ち込み・引き取りいただく港への案内がまだまだ不足している部分があり、
時期的にも台風の影響で港にて車両が詰まった状態になっていたために、博多港で車が動かしにくい自体が発生したようです。
弊社がまだまだ見えていなかった改善点もご連絡いただき、ありがたく思います。

頂戴したご意見は少しずつ改善して、よりお客様にご満足いただける離島への車両輸送を行えるよう、努力してまいります。

安いね!

安い!

その1
セルフ輸送
だから安い

お客様自身でお近くの港まで運転、到着の港でお引取りいただく格安プランをご用意しています!(代行運転プランもございます)!

その2
沖縄専門
だから安い!

沖縄諸島行きの物流を専門に行っているため、特別価格でのご提供ができるんです!

その3
フェリーと
提携で安い!

沖縄諸島行きのフェリー会社と提携しているため、ある程度の物量が見込め、価格をぐんと抑えることが可能!

安心!

  1. 1船便輸送中のキズ・凹み補償!

    船便輸送中のキズ・凹みを補償!
    また、延着時の追加運賃・料金などは弊社が負担します!
    ※輸送前後の車両状況について調査確認を扱う地位にないため、軽微な傷等については免責となります。

  2. 2別途加入可能な車両保険あり!

    3500円〜で、火災・爆発・風災・水災・破損・盗難など、偶然な事故によって生じた損害を補償します。

  3. 3陸送区間も安心!

    「対人賠償保険」「対物賠償保険」「対物超過修理費用特約」「自損傷害保険」「搭乗者傷害(入通院/2区分)特約」「搭乗者傷害(死亡・後遺障害)特約」「ロードサービス」、そして「車両復旧費用保険」と、多くの補償に加入しています。

カンタン!

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