群馬ヤード（東西海運北関東営業所）へのお車の持ち込み・引き取り方法をこちらに記載します。

群馬ヤードでは初めてお越しになるお客様が場所を誤りやすく、道に迷われるケースが多く発生しております。向かわれる前に、この記事の内容をぜひご一読いただけますと幸いです。

本ページでは、群馬ヤードへの車両持ち込み・引き取りに関するご案内を掲載しております。
当該エリアは場所が分かりにくい点もあるため、
初めての方でも迷わずお越しいただけるよう、
アクセス方法や注意点を分かりやすくまとめてご案内いたします。

‼️なお、お持ち込み時は以下のご対応が必須となります‼️
①持込・引取人の方ご自身が必ず免許証を持参/提示すること
②車種情報/ 予約情報の詳細（案内メールの画面）を現地係員に提示していただくこと

google mapにて「東西海運(株) 北関東営業所」を到着地に指定をお勧めします。

詳細な住所：〒372-0011 群馬県伊勢崎市三和町１４９５−１
Googleマップリンクはこちら→https://maps.app.goo.gl/ba1FadUddozDfhsK7

指定の住所にいくと上記の看板が見えてきますので、ヤードに入ってください。

ヤードはいってすぐ紺色の小屋がございますので、そちらで受付をお願いします。
不在の際は、ヤード内の現地係員にお声がけください。

なお、車両の持ち込み・引き取りの際には、
情報照会のため、必ず現地係員へお伝えいただく必要がある事項がございます。

提示するメール画面はコチラ！

メール件名：【アイランデクス】予約内容の確認とお振込について
上記の件名のメールの予約情報をお持ち込み／引取時にかならず提示ください。
また、代理人様によるお引き取りの際には事前に必ず代理人様にご共有ください。
場合によっては、お持ち込み/ お引き取りができないことがございます。

これらの内容はご利用される航路やスケジュールによって異なるため、
事前に一律でご案内することができません。

つきましては、
弊社よりお送りするメール（ご請求内容のご案内）に必要な伝達事項を記載しておりますので、
必ず事前にご確認のうえ、当日、現地係員へお伝えくださいますようお願いいたします

港内には車両を受付・管理する場所が複数あり、航路や船によって異なります。 また、港で受付・管理するのは弊社とは別会社の係員で、 日々全国各地からの車両や貨物を多数荷役・管理されている都合上、個別の予約情報を把握いたしかねます。

そのため、予約情報の照会にお時間かかったり、予期せぬトラブルが発生する原因となりかねませんため、 必ずその情報を把握された上で係員にお伝えいただき、 円滑な持ち込み・引き取りにご協力くださいますようお願い申し上げます。

なお、車両手配は、すべて「事前予約・事前支払い」が必須です。急な持ち込みは絶対にやめてください。
必ず予約をいただいた上で、船の手配が完了した場合にのみお持ち込みください。
コンテナハウスもしくは現場係員と受付手続きする際は、必ず「車種」「ナンバー（or車台番号）」の確認を受けます。
また、直接金銭の授受を港ではできないため、予約完了したお客様のみ案内させていただきます。

その他、「よくある質問」もご確認いただければと思います。またご質問はお気軽に弊社担当者にご連絡くださいませ！

その他 注意事項

1.ETCなどの貴重品は車内に置かないようにお願いいたします。
※車の鍵をつけたまま、お車から離れることになります。
＜注意＞
・持ち込み先にて積載等で乗船をお断りされる可能性がございます。
・車内の貴重品や荷物の紛失は免責となります。ご注意とご了承をお願いいたします。
・天災や船の故障により運行が遅れる場合がございます。

2.大型自動車の往来が多いです。小さなお子様をお連れの方はご注意ください。
3.事前にいただいた情報（車のナンバーや車種）と当日持ち込まれるお車が違う場合は、再手続き費用が発生します。また。乗船をお断りすることもございますので、ご依頼の際は記載情報にお間違いが無いようにお願いいたします。